הרבה פעמים בעלי עסקים מגיעים אליי מתוסכלים.
למרות התחושה שבסך הכל העסק עובד טוב.
יש הכנסות, אבל משהו לא עובד ולא מתקדם.
בפועל - הם מגלגלים כסף.
מצב זה מלחיץ ומתסכל בעלי עסקים.
הם פועלים מתוך הישרדות,
ולא מצליחים להגיע לתוצאות הרצויות.
מספר צעדים פשוטים ומשמעותיים,
יגרמו לעסק שלך לצמוח ולהגיע לתוצאות טובות יותר.
1. יצירת תמונת מצב ברורה- להיות מאסטר בנתוני העסק.
הבסיס לניהול עסק הוא שליטה בנתונים.
כמה לקוחות פעילים יש לעסק, איזה מוצרים ריווחים, מה הרווח הנקי לכל מוצר, כמה לקוחות נטשו ומה הסיבה, מאיפה הגיעו הלקוחות, מהן ההוצאות האמתיות של העסק, מה הרווח הנקי. איזה פעולות שיווקיות הצליחו וכמה כסף הושקע פר גיוס לקוח.
2. תוכנית עבודה מסודרת - מה יעדי העסק לשנה הקרובה, כמה עסקאות מבוצעות מידי חודש, תוכנית עם יעדים ברורים לביצוע על בסיס שבועי (תוכנית גיוס לקוחות, תוכנית שיווק, תיכנון פיננסי, בקרה מה תוכנן לעומת מה בוצע).
3. מדידת ביצועים - כדי לדעת היכן העסק עומד מבחינת ביצועיו (תפעול / מכירות / רכש ) יש ליצור לעסק מדדי מכירות, מדדי מלאי, מדדי גביה. כאשר מדובר בעסקים יצרניים אזי גם מדדי תפוקות ופסולות יכולים להוות מדדים חשובים למעקב.
מידי חודש יש לבדוק את מדדי הביצוע, לבחון שיפור או ירידה בביצועים, לנתח מהם מה כדאי להמשיך לעשות ומה צריך להפסיק או לשנות.
המדדים מצביעים על כשלים בתפקוד, כמו על שינויים חיובים, על מגמות שינוי.
4. הגדרת תפקידי וניהול עובדים - הגדרת תפקידים ברורה תחת סמכות ואחריות רלוונטים, קיום ישיבות הנהלה לפחות פעם בשבועיים, הגדרת יעדים לביצוע ומעקב אחריהם.
5. תזרים מזומנים - כלל בסיס בניהול עסק מצליח, הוא ניהול תזרים המזומנים.
אחת המטרות החשובות שלכם בכל עסק היא לשפר את התזרים.
שיפור תזרים המזומנים מייצר לעסק רווחיות, ומאפשר לו להתנהל ולהתקיים לאורך זמן מבלי להיכנס לנקודות שפל שמהם לא ניתן לצאת.
תהליך ניהול התזרים חשוב מאוד בכל סוג עסק, אך במיוחד בעסקים קטנים בהם התהליך חשוב פי כמה, ודורש ניהול מדויק וקפדני בכל זמן.